Résilier votre contrat
Vous pouvez résilier votre abonnement pvSpline à tout moment, en ligne, sans frais ni pénalité. Il prend fin à l’échéance de la période en cours ; votre société passe ensuite à l’offre gratuite, qui n’inclut pas les données Enedis.
Abonnement réglé en ligne
Ouvrez votre espace de facturation, tenu par notre prestataire de paiement Stripe, et indiquez l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat : Stripe vous connecte par e-mail, sans mot de passe. Choisissez ensuite d’annuler l’abonnement ; il reste actif jusqu’au terme de la période déjà réglée.
Depuis l’application
Vous pouvez aussi résilier depuis la page Compte de l’application web pvSpline, une fois connecté.
Par e-mail
Pour un contrat conclu sur devis, ou si vous le préférez, écrivez à contact@pvspline.fr. Une demande de résiliation envoyée à cette adresse prend effet à sa date de réception.
Vos droits
La résiliation en ligne est prévue par les conditions générales de vente (CGV, § 9). Votre abonnement est régi par les conditions générales de vente (CGV) et le contrat de licence (EULA).